Spa Manager

Vous êtes un(e) leader inspirant(e) avec une passion pour l'univers du bien-être et de l'excellence ? Nous recherchons notre futur(e) Spa Manager pour piloter l'excellence opérationnelle de notre établissement et offrir à nos clients une parenthèse enchantée.

Votre Mission:
Sous la responsabilité de la Responsable des Opérations, vous êtes le chef d'orchestre de notre sanctuaire de bien-être. Votre objectif : garantir une expérience client exceptionnelle tout en optimisant la performance et la rentabilité du spa.

Vos Responsabilités Clés:
- Management : Vous supervisez une équipe composée de 6 personnes et de Free lance. Vous encadrez, formez et motivez votre équipe (thérapeutes, esthéticiennes, réceptionnistes) selon nos protocoles internes.
- Pilotage Opérationnel : Vous supervisez l'ensemble des activités (soins, planning, entretien) et veillez au respect strict des normes d'hygiène et de qualité.
- Performance Commerciale : Vous gérez les ventes, les stocks et les caisses et mettez tout en place pour atteindre nos objectifs de croissance.
- Excellence du Service : Véritable ambassadeur/drice, vous accueillez les clients, gérez leurs retours et sublimez leur parcours de soin.